Angrerett
Varer som er på lager og som ikke skal produseres, sendes innen 1-3 virkedager.
Ved større ordre eller spesialbestillinger, blir vi enige om levering og tiden det vil ta. Enkelte lys støpes kun etter bestilling og disse må herde i 1-2 dager før de er klare til å sendes.
Varen/e sendes i hovedsak med PostNord og Posten. Det er også mulighet med leveranse med andre alternativer. Ta kontakt via kontaktskjema hvis dette er ønskelig. Ved alle alternativene bruker de 1-5 virkedager på å levere pakkene. (Lenger tid må beregnes ved juletider og helligdager).
Fraktpriser?Vi har frakt på 69 kr uansett størrelse. Gratis frakt ved bestilling over 800kr.
Da får du sporing, og både du og vi er trygge på at ting ikke forsvinner på ferden.
Emballasje
Vi tenker på miljøet og gjenbruker i den grad vi kan emballasje.
Angrerett og retur?
Har du handlet for over kr. 300 inkl. frakt i vår nettbutikk kan du benytte deg av angreretten. Angreretten forutsetter at varen kan leveres tilbake i samme stand som når du mottok den. Du kan ikke angre kjøpet hvis du har brukt produktet eller hvis produktet har synlige skader. Produktet må returneres innen 14 dager fra varen ble mottatt.
Jeg har ikke angrerett?
Du kan returnere varer du ikke har angrerett på. (OBS: Gjelder ikke for spesialbestillinger og på produkter som er gravert/personliggjort på noe vis) Du vil motta en tilgodelapp til samme verdi som du handlet varen for. Du må returnere varene innen 2 uker.
Brukte varer kan ikke returneres. Returfrakt betales av kunden.
Ved ønske om retur send mail: kontakt@candlenorway.com
Candle Norway